BekoMarkadan bağımsız özel servisiz; Beko yetkili servisi değiliz.

Beko Buzdolabı Servisi

Buzdolabı arızaları genellikle soğutma performansındaki düşüşle kendini gösterir. Soğutucu gaz kaçağı, kompresör yorgunluğu, termostat hatası ve No-Frost modellerde defrost sisteminin kilitlenmesi en sık karşılaşılan nedenlerdir. Dolabın aşırı ses yapması, iç kısmında su birikmesi veya dondurucuda kalın buz tabakası oluşması da ayrı birer arıza işaretidir. Buzdolabı kesintisiz çalışan bir cihaz olduğu için arızanın geciktirilmesi hem gıda kaybına hem de elektrik tüketiminde belirgin artışa yol açar. Beko cihazlarında yerinde servis veriyoruz. Arıza kodları ve yedek parça yapısı Arçelik ile büyük ölçüde benzediği için tespit süreci hızlı ilerler.

Kapağı açık buzdolabının önünde duran bir kişi

Servis künyesi

Hizmet
Beyaz Eşya Servisi
Marka
Beko
Cihaz
Buzdolabı
Bölge
Tekirdağ · 7 ilçe
Çalışma saatleri
Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 19:00 Pazar: Kapalı

Sık Karşılaşılan Arızalar

  • E0-E3 Hataları: Sıcaklık Sensörü Arızası

    Beko'a özgü
    Belirti
    Ekranda E0, E1, E2 ya da E3 kodu görünür.
    Olası Neden
    Dondurucu bölmesindeki (E0, E1) ya da taze gıda bölmesindeki (E2, E3) hava veya evaporatör sensöründe sorun vardır.
    Çözüm
    Üretici bu kodların servis gerektirdiğini belirtiyor. Serviste arızalı sensör ölçülüp değiştirilir.
  • E4 Hatası: Dondurucu Defrost Sistemi

    Beko'a özgü
    Belirti
    Ekranda E4 kodu görünür.
    Olası Neden
    Dondurucunun buz çözme (defrost) sisteminde arıza vardır.
    Çözüm
    Üretici bu kod için servis öneriyor. Serviste defrost sistemi ve bağlı parçalar kontrol edilir.
  • E13, E15, E16 Hataları: Fan Arızası

    Beko'a özgü
    Belirti
    Ekranda E13, E15 ya da E16 kodu görünür.
    Olası Neden
    Dondurucu fanı (E13), kondanser fanı (E15) ya da taze gıda bölmesi fanı (E16) arızalıdır.
    Çözüm
    Üretici bu kodlar için servis öneriyor. Serviste ilgili fan ve bağlantısı kontrol edilip değiştirilir.
  • Buzdolabı Soğutmuyor

    Belirti
    Dolap çalışıyor, iç lamba yanıyor ancak soğutma yapmıyor veya yeterince soğutmuyor.
    Olası Neden
    Soğutucu gaz kaçağı olabilir, kompresör çalışmıyor olabilir, termostat veya kart arızalı olabilir; No-Frost modellerde defrost sistemi kilitlenmiş olabilir.
    Çözüm
    Gaz basıncı ölçülür, kaçak varsa bulunup onarılır ve gaz şarjı yapılır. Kompresör ve termostat elektriksel olarak test edilir.
  • Buzdolabı İçinde Su Birikiyor

    Belirti
    Sebzeliğin altında veya dolabın arka tabanında su topluyor; zamanla taşıp zemine akıyor.
    Olası Neden
    Defrost tahliye deliği yiyecek artığı veya buzla tıkanmış olabilir; tahliye hortumu kıvrılmış olabilir.
    Çözüm
    Tahliye deliği ve kanalı açılıp temizlenir, tahliye hortumunun kap üzerine düzgün boşaldığı doğrulanır.
  • Buzdolabı Aşırı Ses Yapıyor

    Belirti
    Dolaptan sürekli uğultu, tıkırtı veya vızıltı geliyor; özellikle geceleri rahatsız edici oluyor.
    Olası Neden
    No-Frost fan pervanesi buzla temas ediyor olabilir, kompresör takozları sertleşmiş olabilir, dolap dengesiz durduğu için titreşim yapıyor olabilir.
    Çözüm
    Fan ve pervane kontrol edilir, buz çözdürülür, kompresör takozları ve ayak dengesi düzeltilir.
  • Buzdolabında Aşırı Buzlanma

    Belirti
    Dondurucuda kalın buz tabakası oluşuyor, çekmeceler zor açılıyor.
    Olası Neden
    Kapak contası sızdırıyor olabilir, defrost rezistansı veya zaman saati arızalı olabilir, kapak sık ve uzun süre açık kalıyor olabilir.
    Çözüm
    Kapak contası test edilir, gerekirse değiştirilir; defrost devresi elemanları ölçülerek arızalı parça yenilenir.
Usta, atölye tezgâhında sökülmüş bir cihazın motoru üzerinde çalışıyor

Bir Servis Çağrısı Nasıl İlerler

Telefonu açtığınız andan cihazın yeniden çalışmasına kadar üç adım.

  1. Arızayı Dinleriz

    Telefonda cihazın markasını, modelini ve belirtiyi sorarız. Çoğu arıza bu konuşmada daralır; teknisyen yola hangi parçanın gerekebileceğini bilerek çıkar.

  2. Yerinde Keşif Yaparız

    Cihaz sökülmeden önce ölçüm yapılır. Ücret ancak arıza kesinleştikten sonra konuşulur; yerinde görmeden fiyat söylemeyiz.

  3. Onarır, Teslim Ederiz

    Değişen parça ve işçilik kayıt altına alınır. Cihaz çalışır durumda teslim edilmeden iş bitmiş sayılmaz.

Sıkça Sorulan Sorular

Beko ve Arçelik Buzdolaplarının Hata Kodları Aynı mı?

Evet. Beko ve Arçelik aynı şirketin (Arçelik A.Ş.) markalarıdır ve üreticinin yayımladığı buzdolabı hata kodu rehberleri aynıdır: E0-E3 sıcaklık sensörü, E4 buz çözme sistemi, E13, E15 ve E16 fan arızaları. Çamaşır ve bulaşık makinesi rehberlerinden farkı şu: buzdolabı kodlarının hiçbiri için evde denenecek bir adım verilmiyor, üretici hepsinde servis öneriyor. Kodu not edip cihazı kapatmak ve dondurucudaki gıdayı korumaya almak yapılabilecek en iyi şeydir.

Buzdolabı Kaç Yıl Kullanılır, Tamir Ettirmek Mantıklı mı?

Bakımlı bir buzdolabı 10-15 yıl çalışır. Kompresör sağlamsa termostat, fan veya defrost arızaları onarılmaya değer. Kompresör arızası eski bir cihazda ise onarım maliyeti yeni cihaza yaklaşabilir; bu durumda size açıkça söyleriz.

Tüm Soruları Görün
Çerkezköy'ün havadan görünümü: sanayi bölgesi ve yerleşimFotoğraf: Rik Schuiling / TropCrop-TCS, CC BY-SA 4.0

Arıza Beklemez

Telefonu açın, ne olduğunu birlikte anlayalım.

Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 19:00 Pazar: Kapalı