BoschMarkadan bağımsız özel servisiz; Bosch yetkili servisi değiliz.

Bosch Çamaşır Makinesi Servisi

Çamaşır makinesi arızalarının önemli kısmı su alma, su boşaltma ve sıkma aşamalarında ortaya çıkar. Tahliye pompasının yabancı cisimle tıkanması, kapak körüğünün yırtılması, motor kömürlerinin bitmesi ve kireçlenme nedeniyle rezistansın yanması en sık rastlanan nedenlerdir. Sıkma sırasındaki aşırı titreşim çoğu zaman dengesiz yükten kaynaklanır; süreklilik kazanmışsa amortisör ve rulman kontrolü gerekir. Bosch cihazlarında hem beyaz eşya hem kombi tarafında servis veriyoruz. Ekrandan okunan arıza kodları tespit sürecini belirgin şekilde kısaltır.

Kapağı açık çamaşır makinesinin tamburu, yakın çekim

Servis künyesi

Hizmet
Beyaz Eşya Servisi
Marka
Bosch
Cihaz
Çamaşır Makinesi
Bölge
Tekirdağ · 7 ilçe
Çalışma saatleri
Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 19:00 Pazar: Kapalı

Sık Karşılaşılan Arızalar

  • E17 Hatası: Su Alma Süresi Aşıldı

    Bosch'a özgü
    Belirti
    Göstergede E17 ya da F17 kodu görünür.
    Olası Neden
    Makine suyu belirlenen sürede alamamıştır: musluk kapalı ya da tam açık değildir veya içeride bir tıkanıklık vardır.
    Çözüm
    Musluğun tam açık olduğundan emin olun. Kod sürerse giriş filtresi ve su giriş valfi serviste kontrol edilir.
  • E18 Hatası: Su Tahliye Edilemiyor

    Bosch'a özgü
    Belirti
    Göstergede E18 ya da F18 kodu görünür, tamburda su kalır.
    Olası Neden
    Pompa kalıntıyla tıkanmıştır ya da tahliye hortumu tıkanmış, bükülmüş veya katlanmıştır.
    Çözüm
    Fişi çekin, servis kapağını açıp kalan suyu bir kaba boşaltın; pompa kapağını açıp kalıntıları temizleyin ve kanatların döndüğünü kontrol edin. Hortumun bükülmediğinden emin olun. Sorun sürerse pompa serviste değiştirilir.
  • E23 Hatası: Aquastop Devrede

    Bosch'a özgü
    Belirti
    Göstergede E23 ya da F23 kodu görünür.
    Olası Neden
    Makinenin su kaçağı koruma sistemi (Aquastop) devreye girmiştir.
    Çözüm
    Bosch bu arızanın kullanıcı tarafından giderilemeyeceğini belirtiyor; servis çağırın ve o sırada musluğu kapalı tutun. Serviste kaçağın kaynağı bulunup giderilir.
  • Çamaşır Makinesi Yıkamıyor

    Belirti
    Makine su alıyor ancak tambur dönmüyor; yıkama başlamıyor ya da program bir adımda takılı kalıyor.
    Olası Neden
    Tahrik kayışı kopmuş ya da yerinden çıkmış olabilir, motor kömürleri aşınmış olabilir. Kapak kilidinin kapandığını algılamaması veya elektronik kart arızası da tamburun dönmesini engeller.
    Çözüm
    Kayış ve motor kömürleri kontrol edilir, aşınan parça değiştirilir. Motor sargıları ve kapak kilidi ölçülür; kart arızası varsa kart onarılır ya da yenilenir.
  • Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

    Belirti
    Program tamamlanıyor ancak çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor; tambur sıkma devrine hiç çıkmıyor.
    Olası Neden
    Yük dengesiz dağıldığı için makine kendini koruyor olabilir; tahliye tam yapılmadığı için sıkma kilitlenmiş olabilir; motor kömürleri (karbon) bitmiş olabilir.
    Çözüm
    Önce tahliye ve filtre kontrol edilir. Sorun sürüyorsa motor kömürleri, kayış ve tako jeneratör ölçülür, aşınmış parça değiştirilir.
  • Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor

    Belirti
    Makinenin altında veya önünde su birikiyor; bazen yalnızca belirli programlarda oluyor.
    Olası Neden
    Kapak körüğü yırtılmış olabilir, tahliye hortumu kelepçesi gevşemiş olabilir, deterjan çekmecesi tıkandığı için taşıyor olabilir.
    Çözüm
    Kaçağın kaynağı su verilerek tespit edilir; körük, conta veya hortum değiştirilir, deterjan çekmecesi ve kanalı temizlenir.
  • Çamaşır Makinesi Aşırı Titriyor ve Yürüyor

    Belirti
    Sıkma sırasında makine güçlü şekilde sarsılıyor, yerinden oynuyor ve yüksek ses çıkarıyor.
    Olası Neden
    Nakliye cıvataları sökülmemiş olabilir (yeni kurulumlarda en sık sebep), ayaklar dengesiz olabilir, amortisörler veya rulman yorulmuş olabilir.
    Çözüm
    Nakliye cıvataları ve ayak dengesi kontrol edilir. Sorun sürerse amortisör ve rulman durumu incelenir, aşınmış parça değiştirilir.
  • Çamaşır Makinesi Suyu Isıtmıyor

    Belirti
    Program normal tamamlanıyor ancak çamaşırlar soğuk yıkanmış gibi çıkıyor, lekeler çıkmıyor.
    Olası Neden
    Isıtıcı rezistans kireçlenme nedeniyle yanmış olabilir; NTC ısı sensörü yanlış okuma yapıyor olabilir.
    Çözüm
    Rezistans ve sensör ölçülür, arızalı olan değiştirilir. Kireçlenme tekrarını önlemek için periyodik bakım önerilir.
Usta, atölye tezgâhında sökülmüş bir cihazın motoru üzerinde çalışıyor

Bir Servis Çağrısı Nasıl İlerler

Telefonu açtığınız andan cihazın yeniden çalışmasına kadar üç adım.

  1. Arızayı Dinleriz

    Telefonda cihazın markasını, modelini ve belirtiyi sorarız. Çoğu arıza bu konuşmada daralır; teknisyen yola hangi parçanın gerekebileceğini bilerek çıkar.

  2. Yerinde Keşif Yaparız

    Cihaz sökülmeden önce ölçüm yapılır. Ücret ancak arıza kesinleştikten sonra konuşulur; yerinde görmeden fiyat söylemeyiz.

  3. Onarır, Teslim Ederiz

    Değişen parça ve işçilik kayıt altına alınır. Cihaz çalışır durumda teslim edilmeden iş bitmiş sayılmaz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bosch ve Siemens Çamaşır Makinelerinin Hata Kodları Aynı mı?

Büyük ölçüde evet; iki marka aynı üreticinin (BSH) makineleridir. E17 (su alma süresi aşıldı), E18 (tahliye) ve E23 (su kaçağı) iki markada da aynı anlama gelir. Bazı modellerde kod E yerine F harfiyle görünür: F17, F18 gibi.

Çamaşır Makinesi Neden Titriyor?

En sık sebep dengesiz yük ve ayakların düzgün ayarlanmamasıdır. Yeni kurulumlarda nakliye cıvatalarının sökülmemiş olması da aynı sonucu verir. Titreşim sürekliyse amortisör ve rulman kontrolü gerekir.

Tüm Soruları Görün
Çerkezköy'ün havadan görünümü: sanayi bölgesi ve yerleşimFotoğraf: Rik Schuiling / TropCrop-TCS, CC BY-SA 4.0

Arıza Beklemez

Telefonu açın, ne olduğunu birlikte anlayalım.

Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 19:00 Pazar: Kapalı